Jak rozwiązywać problemy z mikrofonem Amazon Echo?

Dlaczego możesz zaufać

Ta strona została przetłumaczona przy użyciu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.



- Amazon Alexa jest fajna w użyciu ... kiedy cię słyszy.

Jeśli posiadasz urządzenie Echo, zwłaszcza jeden z oryginalnych modeli, prawdopodobnie zauważyłeś, że Alexa odbiera Twój głos, kiedy ma na to ochotę. Możesz krzyczeć, ile chcesz, a asystent Amazon nadal cię zignoruje.





Problemy z mikrofonem z Echo są powszechne, szczególnie w starszych modelach, dlatego opracowaliśmy ten przewodnik rozwiązywania problemów dla tych, którzy nie mogą nakłonić Alexy do słuchania.

Jak rozwiązywać problemy z mikrofonem Amazon Echo?

Czasami Alexa słabo słyszy. Oto jak czyścić uszy.



Galaxy Note 7 skaner tęczówki

Uruchom ponownie lub zresetuj echo

Uruchom ponownie Echo. Poważnie. Odłącz go od ściany i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nadal nie możesz sprawić, by Twoje Amazon Echo zachowywało się prawidłowo, spróbuj je zresetować. Spowoduje to jednak przywrócenie ustawień fabrycznych, więc konieczne będzie ponowne skonfigurowanie go za pomocą aplikacji Amazon Alexa na smartfonie lub tablecie.

W przypadku kilku różnych modeli dostępne są różne opcje restartu urządzeń, i znajdziesz je wszystkie szczegółowo tutaj . Alternatywnie, aby zresetować dowolne Echo, możesz otworzyć aplikację Amazon Alexa, przejść do Urządzenia, Echo i Alexa i wybrać Echo, a następnie przewiń w dół i wybierz Reset do ustawień fabrycznych. Prosty.

Tymczasowo wyłącz mikrofon

Jeśli Alexa ma problem z dźwiękiem, spróbuj wyczyścić linie komunikacyjne, wyłączając mikrofon na minutę. Możesz szybko wyłączyć mikrofon w Echo, E, naciskając przycisk włączania / wyłączania mikrofonu na górze urządzenia. Gdy przycisk włączania/wyłączania mikrofonu lub pierścień świetlny zmieni kolor na czerwony, mikrofon jest wyłączony.



Twoje urządzenie nie zareaguje, dopóki ponownie nie włączysz mikrofonu poprzez ponowne naciśnięcie przycisku włączania / wyłączania mikrofonu.

20 zabawnych pytań, które można komuś zadać

Przenieś swoje echo

Może się to wydawać oczywiste, ale powinieneś spróbować przenieść swoje Amazon Echo w inne miejsce w domu. Może być zbyt blisko klimatyzatora, otwartego okna lub czegoś innego, co emituje wystarczająco dużo hałasu z otoczenia, aby utrudnić Alexie odebranie głosu. Zalecamy rozwiązanie tego problemu poprzez przeniesienie Amazon Echo w cichsze miejsce. Sam Amazon sugeruje przeniesienie go na środek pokoju.

Włącz swoje echo

Możesz spróbować fizycznie obrócić swoje Echo, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo używania konkretnego mikrofonu, który wydaje się mieć obsesję na punkcie kogoś lub czegoś innego niż ty. Pamiętaj, że oryginalne Echo i większość innych modeli Echo są wyposażone w tablicę mikrofonów lub wiele mikrofonów, a także „technologię kształtowania wiązki”, dzięki której możesz zidentyfikować i wskazać, kto mówi. Jak dobrze wiesz, czasami to działa, a czasami nie.

Sprawdź, w którym kierunku nasłuchuje Alexa

Dobrym sposobem na stwierdzenie, czy coś lub ktoś wokół twojego Amazon Echo robi zbyt dużo hałasu, jest zwrócenie uwagi na jego niebieskie światło. Kiedy wypowiesz słowo budzenia dla swojego Amazon Echo („Alexa”, „Echo” lub „Amazon”), niebieskie światło wokół krawędzi głośnika zaświeci się na niebiesko z cyjanem w kierunku tego, kogo lub czego słuchasz do. . Jeśli nie wskazuje na ciebie, to słucha czegoś innego.

Naucz Alexę, aby cię lepiej słuchała

Istnieje sposób na nauczenie urządzeń obsługujących Alexa, aby lepiej Cię rozumiały. Otwórz aplikację Amazon Alexa na urządzeniu mobilnym, a następnie dotknij przycisku menu i dotknij opcji Ustawienia. W urządzeniach Alexa dostępna jest opcja o nazwie Trening głosowy. Zagraj, a następnie zostaniesz poprowadzony przez samouczek, w którym musisz przeczytać na głos 25 zdań. Pomoże to Twojemu Echo lepiej zrozumieć Twój konkretny głos.

Tylko upewnij się, że wybrałeś właściwe urządzenie kompatybilne z Alexa z menu rozwijanego w sekcji Trening głosowy. Ponadto musisz być w tym samym pokoju, rozmawiając z tym konkretnym mówcą, aby to zadziałało. Zawiera również szczegółowy przewodnik dotyczący konfigurowania profili głosowych Alexa:

  • Jak tworzyć profile głosowe Amazon Alexa, aby mógł Cię rozpoznać?

Sprawdź, czy Twoje echo się aktualizuje

Wszystkie urządzenia kompatybilne z Alexą automatycznie odbierają aktualizacje oprogramowania przez Wi-Fi. Generalnie poprawiają wydajność i dodają nowe funkcje Alexa. Jeśli jednak coś jest nie tak z Twoim urządzeniem, może ono nie aktualizować się prawidłowo i prawdopodobnie może to powodować problemy z mikrofonem.

Ten Strona Amazon je informuje konsumentów o najnowszych aktualizacjach oprogramowania wdrożonych dla urządzeń Echo. Sprawdź to, aby zobaczyć, która aktualizacja została ostatnio wdrożona do konkretnego Echo, a następnie potwierdź, że Twoje urządzenie Echo ją otrzymało, otwierając aplikację Alexa na urządzeniu mobilnym. Musisz przejść do Ustawień, a następnie wybrać Echo i przewiń w dół do wersji oprogramowania urządzenia. Upewnij się, że wersje oprogramowania są zgodne.

Jeśli nie, skontaktuj się z Amazon w celu uzyskania pomocy (ponownie otwórz aplikację Alexa na urządzeniu mobilnym, a następnie przejdź do Pomocy i opinii i przewiń w dół do Skontaktuj się z nami).

Uruchom ponownie router

Amazon Alexa nie może działać bez solidnego połączenia internetowego. Jeśli doświadczasz przerywanej łączności lub nieistniejącej łączności Wi-Fi z Amazon Echo, zresetuj router, a następnie wyłącz i włącz Amazon Echo.

jak rysować kreatywne rzeczy

Rozerwij swoje urządzenie Echo

To jest tylko dla doświadczonych profesjonalistów. Ale jeśli masz pod ręką śrubokręt i znasz tajniki urządzeń audio, rozważ rozbierz swoje Amazon Echo aby sprawdzić, czy wszystkie wewnętrzne kable są na swoim miejscu i czy wszystko jest gotowe do pracy. Jeśli jednak to zrobisz, a później zdecydujesz się skontaktować z Amazon w sprawie zwrotu, pamiętaj, że Amazon może nie być tak chętny do pomocy.

Zwróć nieudane echo

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zwróć Echo do naprawy lub w celu uzyskania lepszej wydajności. Możesz zwrócić wiele przedmiotów sprzedawanych na Amazon.com. łał tutaj aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zainicjować zwrot i czy kwalifikujesz się. Jeśli kupiłeś Echo gdzie indziej, sprawdź zasady zwrotów sklepu. Najlepsze inteligentne żarówki 2021: Philips Hue, Ikea, Osram, Nanoleaf i więcej Za pomocąBritta O'Boyle22 czerwca 2021Zaktualizowano

Nasz przewodnik po najlepszych inteligentnych produktach oświetleniowych na rynku, łączący główną aplikację i inteligentne żarówki

Ciekawe Artykuły